સેવા અને આધાર

વોરંટીનો અવકાશ

આ વટહુકમ SOROTEC ડીઝલ જનરેટીંગ સેટ્સ અને વિદેશમાં વપરાતા આંતરસંબંધિત ઉત્પાદનોની તમામ શ્રેણી માટે યોગ્ય છે. વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન, જો નબળી ગુણવત્તાવાળા ભાગો અથવા કારીગરીને કારણે ખામી હોય, તો સપ્લાયર નીચે મુજબ સેવાઓ પ્રદાન કરશે.

વોરંટી અને ફરજ

1 જ્યારે આમાંની કોઈપણ શરતો પૂરી થાય છે ત્યારે વોરંટી સમાપ્ત થાય છે: એ, પંદર મહિના, જે દિવસે SOROTEC પ્રથમ ખરીદનારને વેચવામાં આવે તે દિવસે ગણવામાં આવે છે; b, સ્થાપન પછી એક વર્ષ; c, 1000 ચાલતા કલાકો (સંચિત).
2 જો ખામી વોરંટીના દાયરામાં આવે છે, તો વપરાશકર્તાઓએ ક્ષતિગ્રસ્ત એસેસરીઝ પાછી મોકલવી જોઈએ, પછી સપ્લાયરની તપાસ અને પુષ્ટિ કર્યા પછી, સપ્લાયર રિપેરિંગ માટે જરૂરી એક્સેસરીઝ અને તકનીકી માર્ગદર્શિકા પ્રદાન કરશે, વપરાશકર્તાએ પોસ્ટ ફીનો હવાલો લેવો જોઈએ. જો તમને ફિલ્ડવર્ક કરવા માટે અમારા એન્જિનિયરોની જરૂર હોય તો ખરીદનારએ મુસાફરીની તમામ ફીનો ચાર્જ લેવો જોઈએ. (રિટર્ન એર ટિકિટ, બોર્ડિંગ અને લોજિંગ વગેરેનો સમાવેશ થાય છે.)
3 જો ખામી વોરંટીના અવકાશની બહાર છે. ખરીદનારએ ઉત્પાદકની કિંમતે સાધનોના સમારકામ માટેના એક્સેસરીઝનો ખર્ચ, અમારા એન્જિનિયરોનો સર્વિસ ચાર્જ (300 US ડોલર પ્રતિ દિવસ 8 કામકાજના કલાકો તરીકે) અને મુસાફરી (બહાર અને ઘર, રૂમ અને બોર્ડ વગેરે માટેની એર ટિકિટ સહિત)નો ચાર્જ લેવો જોઈએ. .)
4 નિદાન અથવા મુશ્કેલીનિવારણના ખર્ચ અને વોરંટી હેઠળના સાધનોની ખામીને કારણે થતા અન્ય વધારાના નુકસાન માટે સપ્લાયર જવાબદાર નથી.
5 ખામી વપરાશકર્તા દ્વારા અથવા ખામીયુક્ત ઉત્પાદન ભાગોના કારણે હતી તે નિર્ધારિત કરવા માટે, વપરાશકર્તાને ઉત્પાદકની પૂર્વ સંમતિ વિના મશીનને ડિસેમ્બલ અથવા રિપેર કરવાનો પ્રયાસ કરવા માટે પ્રતિબંધિત છે. અન્યથા આ વોરંટી NULL અથવા VOID હશે.
6 સપ્લાયર જ્યારે જોખમ વિસ્તાર અથવા દુશ્મનાવટ, યુદ્ધ, અશાંતિ, પ્લેગ, પરમાણુ કિરણોત્સર્ગ અને તેથી વધુના દેશોમાં સ્થિત ઉત્પાદનો હોય ત્યારે ક્ષેત્ર સેવા પ્રદાન કરતા નથી. જો ઉત્પાદનની કાર્યકારી સ્થિતિ આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણને અનુરૂપ નથી અથવા વેચાણ કરાર નિર્ધારિત છે (ઉદાહરણ તરીકે: સમુદ્ર સપાટીથી ખૂબ ઊંચી ઊંચાઈ), તો ઉપરોક્ત કારણોને લીધે થતી ખામી વોરંટીના અવકાશમાં નથી.

ગ્લોબલ એસોસિયેટેડ વોરંટી

SOROTEC ડીઝલ જનરેટીંગ સેટ્સના ઉત્પાદનમાં જતા ઘણા ભાગો પાર્ટ્સ ઉત્પાદક પાસેથી વિશ્વવ્યાપી વોરંટી હેઠળ છે. આમાં STAMFORD અલ્ટરનેટર્સ, કમિન્સ એન્જિન, MTU એન્જિન વગેરેનો સમાવેશ થાય છે પરંતુ આ સુધી મર્યાદિત નથી. એકવાર તમે મેગા પ્રોડક્ટ્સ પ્રાપ્ત કરો પછી ઉત્પાદકના સ્થાનિક એજન્ટ સાથે ઉત્પાદનોની નોંધણી કરવી મહત્વપૂર્ણ છે.

વોરંટી હેઠળના ઉત્પાદનો માટે વપરાશકર્તાની જવાબદારી

SOROTEC જવાબદાર વોરંટી હશે અને યોગ્ય ઇન્સ્ટોલેશન, ઉપયોગ અને જાળવણીના આધારે અસરકારક રહેશે. વપરાશકર્તાએ ભલામણ કરેલ ડીઝલ ઇંધણ, લુબ્રિકેટિંગ તેલ, શીતક અને એન્ટિરસ્ટ પ્રવાહીનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ અને ભલામણ કરેલ પ્રક્રિયા અનુસાર સમયાંતરે મશીનને ઠીક અને જાળવવું જોઈએ. વપરાશકર્તાને ઉત્પાદક દ્વારા સૂચવ્યા મુજબ સામયિક જાળવણીનો પુરાવો રજૂ કરવાની વિનંતી છે.
બદલાતા પ્રવાહી, લુબ્રિકન્ટ્સ અને અન્ય બદલી શકાય તેવા અથવા ખર્ચપાત્ર ભાગોના ખર્ચ માટે વપરાશકર્તા જવાબદાર છે, જેમાં પાઇપ, બેલ્ટ, ફિલ્ટર, ફ્યુઝ વગેરેનો સમાવેશ થાય છે.

વોરંટી મર્યાદા

આ વોરંટી આના પરિણામે થતા નુકસાનને આવરી લેતી નથી:
1 ખોટા ઇન્સ્ટોલેશનને કારણે થતી ખામીઓ જે ઉત્પાદકોના ઇન્સ્ટોલેશન મેન્યુઅલમાં દર્શાવેલ ભલામણ પ્રક્રિયાઓને અનુસરતી નથી;
2 વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકામાં ભલામણ કર્યા મુજબ નિવારક જાળવણીના અભાવને કારણે થતી ખામી;
3 ખોટી કામગીરી અથવા બેદરકારી, જેમાં ખોટા ઠંડક પ્રવાહીનો ઉપયોગ, એન્જિન તેલ, ખોટા જોડાણ અને સપ્લાયરની પૂર્વ પરવાનગી વિના ફરીથી એસેમ્બલીને કારણે થતી કોઈપણ અન્ય ખામીઓ સહિત;
4 તે અસર માટે કોઈ ખામી અથવા એલાર્મની અનુભૂતિ હોવા છતાં સાધનનો સતત ઉપયોગ;
5 સામાન્ય ઘસારો.


પોસ્ટ સમય: જુલાઈ-08-2022